Lo que se decide en el 1:1 se hace de verdad
Durante la reunión, usted anota quién hace qué y para cuándo. El compromiso vuelve al siguiente check-in mientras no esté terminado, y lo que se retrasa se ve enseguida.
Decidido en el 1:1, olvidado el lunes
Sin seguimiento, un buen 1:1 se queda en una buena conversación.
Las notas se quedan en un cuaderno
Cada uno se va con su versión. Un mes después, ya nadie sabe quién tenía que hacer qué.
El mismo tema vuelve cada mes
Se vuelve a hablar, se llega otra vez a un acuerdo, y nada se mueve, por falta de un responsable y una fecha.
El retraso se descubre en la reunión
En la siguiente reunión se constata que nada ha avanzado, sin saber desde cuándo está atascado.
Del 1:1 a la tarea hecha
- 1El manager
Anotar el compromiso durante el 1:1
En «Nuevos compromisos», «Añadir un compromiso...» abre una ventana: una frase, @ para la persona que se encarga, un día para la fecha límite; «para el viernes» basta. La persona también puede asumir un compromiso por su cuenta.
- 2La persona
Encontrarlo en el siguiente check-in
Antes de responder, el check-in propone «Revise sus compromisos»: un gesto para pasar de Por hacer a En progreso, y luego a Hecho. Lo que sigue abierto pasa a la reunión siguiente, sin volver a escribir nada.
- 3El manager
Ver lo que avanza y lo que se atasca
Compromisos del equipo lo reúne todo, en lista, en tablero o en calendario. El retraso se señala, y cada compromiso conserva su recorrido: cuántas veces se ha trasladado, y desde qué 1:1.
Cada uno ve lo que le corresponde
La persona
Sus compromisos en un mismo lugar, actualizados en un gesto durante el check-in, y una notificación cuando se acerca la fecha límite o un compromiso está atrasado.
Su manager
Los compromisos de todo el equipo, lo que está atrasado y cuántas veces se ha trasladado un compromiso.
RR. HH.
Activa los compromisos en las plantillas de rituales, para que cada 1:1 termine con acciones claras.
La reunión queda entre la persona y su manager
Es lo que hace que las respuestas sean sinceras: un 1:1 solo pueden leerlo sus participantes y, en su caso, sus observadores. Los paneles muestran tendencias por equipo, departamento o dirección, y nunca un grupo de menos de 3 personas. Los datos se alojan en Europa, de conformidad con el RGPD.
Preguntas frecuentes
¿Quién puede crear un compromiso?
Tanto el manager como la persona, durante el 1:1 o en cualquier momento, desde la web o la app. Cada compromiso tiene una persona asignada y, si hace falta, una fecha límite.
¿Qué pasa con un compromiso que no está terminado?
Al final del check-in, pasa a la reunión siguiente. Guarda el rastro de cada traslado: se ve de dónde viene y cuánto tiempo lleva esperando.
¿Sustituye a nuestra herramienta de gestión de proyectos?
No. Los compromisos son las pocas acciones que deciden una persona y su manager: volver a contactar con un cliente, formarse, preparar una reunión. El resto sigue donde ya está.
¿Quién ve los compromisos?
La persona y su manager. Un observador del ritual puede consultarlos, sin modificarlos.
¿Y en la evaluación anual?
Cada compromiso conserva su recorrido y su actividad. La evaluación parte de lo que se decidió, y de lo que realmente se hizo durante el año.
Sus equipos hacen su empresa
Ofrezca a cada persona una reunión sencilla y periódica con su responsable, y vea por fin cómo está cada equipo.
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