Wat in de 1:1 is besloten, gebeurt ook echt
Tijdens het gesprek noteer je wie wat doet en wanneer. De toezegging komt terug bij de volgende check-in zolang ze niet klaar is, en wat achterloopt zie je meteen.
Besloten in de 1:1, vergeten op maandag
Zonder opvolging blijft een goede 1:1 gewoon een goed gesprek.
De notities blijven in een schrift
Iedereen gaat weg met een eigen versie. Een maand later weet niemand meer wie wat zou doen.
Elke maand hetzelfde onderwerp
Je praat er opnieuw over, je spreekt opnieuw iets af, en er verandert niets, omdat er geen naam en geen datum aan hangt.
De achterstand blijkt pas in het gesprek
Bij het volgende gesprek zie je dat er niets is gebeurd, zonder te weten sinds wanneer het vastzit.
Van de 1:1 tot het is gedaan
- 1De manager
De toezegging noteren tijdens de 1:1
Onder “Nieuwe toezeggingen” opent “Een toezegging toevoegen...” een venster: één zin, @ voor wie het oppakt, een dag als deadline, “voor vrijdag” is genoeg. De medewerker kan ook zelf een toezegging maken.
- 2De medewerker
Haar terugzien bij de volgende check-in
Vóór het antwoorden stelt de check-in voor: “Bekijk je toezeggingen”. Eén tik om van Te doen naar Bezig te gaan, en dan naar Klaar. Wat openstaat, schuift door naar het volgende gesprek, zonder iets opnieuw in te voeren.
- 3De manager
Zien wat vooruitgaat en wat vastzit
Teamtoezeggingen brengt alles samen, als lijst, bord of kalender. Achterstand wordt gemeld, en elke toezegging bewaart haar verloop: hoe vaak ze is doorgeschoven, en sinds welke 1:1.
Iedereen ziet wat voor hem of haar van belang is
De medewerker
Alle eigen toezeggingen op één plek, met één tik bijgewerkt bij de check-in, en een melding als de deadline nadert of een toezegging te laat is.
De manager
De toezeggingen van het hele team, wat te laat is, en hoe vaak een toezegging is doorgeschoven.
HR
Zet toezeggingen aan in de ritueelsjablonen, zodat elke 1:1 eindigt met duidelijke acties.
Het gesprek blijft tussen de medewerker en de manager
Daardoor zijn de antwoorden eerlijk: een 1:1 is alleen leesbaar voor de deelnemers en eventuele waarnemers. De dashboards tonen trends per team, afdeling of divisie, en nooit een groep van minder dan 3 personen. De gegevens worden in Europa gehost, conform de AVG.
Veelgestelde vragen
Wie kan een toezegging maken?
Zowel de manager als de medewerker, tijdens de 1:1 of op elk ander moment, op het web of in de app. Elke toezegging heeft iemand die haar uitvoert en, als dat nodig is, een deadline.
Wat gebeurt er met een toezegging die niet klaar is?
Aan het eind van de check-in schuift ze door naar het volgende gesprek. Elke keer dat ze wordt doorgeschoven, blijft zichtbaar: je ziet waar ze vandaan komt en hoe lang ze al wacht.
Vervangt dit onze projectmanagementtool?
Nee. Toezeggingen zijn de paar acties die een medewerker en de manager samen besluiten: een klant terugbellen, een opleiding volgen, een overleg voorbereiden. De rest blijft waar het nu al staat.
Wie ziet de toezeggingen?
De medewerker en de manager. Een waarnemer van het ritueel kan ze inzien, maar niet wijzigen.
En bij het jaargesprek?
Elke toezegging bewaart haar verloop en activiteit. Het jaargesprek begint bij wat er is besloten, en bij wat er in het jaar echt is gedaan.
Je teams maken je bedrijf
Geef iedereen een eenvoudig, vast gesprek met diens manager, en zie eindelijk hoe het met elk team gaat.
- 4,8 van 5 op Google
- Gehost in Europa, AVG-conform
- Product van de dag op Product Hunt