La parola giusta al momento giusto, non una volta all’anno

Un Bravo per un collega, con degli sticker, da una risposta al check-in o da un impegno mantenuto. Una domanda precisa al proprio manager, senza campagne a 360°. Il feedback si dà dove si lavora.

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Il feedback aspetta il colloquio annuale

Senza un momento previsto per dirlo, il grazie si perde e l’osservazione aspetta.

I grazie si perdono

Una mano data, una settimana difficile affrontata bene: ci si pensa sul momento, poi la giornata riprende.

Tutto viene tenuto per il colloquio

Le osservazioni si accumulano per mesi e arrivano tutte insieme, quando è troppo tardi per farne qualcosa.

Le campagne a 360° perdono slancio

Questionari lunghi, inviati a tutti nello stesso momento: poche risposte, e risposte prudenti.

Tre gesti, nel corso della settimana

1Il manager
Riconoscere un successo dal check-in
Sotto una risposta al check-in, “Bravo a Camille” apre un Bravo che cita ciò che ha scritto. Un colore, uno sticker, ed è partito: Camille lo riceve nell’app e via e-mail, e su Slack o Teams se la Sua azienda li usa.
2La persona
Chiedere un parere al proprio manager
“Chiedi un feedback”: una domanda precisa, posta al proprio manager, che risponde con un feedback. Una richiesta alla volta, solo tra loro due. Nessuna campagna, nessun questionario.
3Il manager
Vedere cosa si dice nel team
La scheda Feedback raccoglie i Bravo ricevuti dal team, da qualunque parte dell’azienda arrivino, e le richieste da gestire. Si risponde con un gesto.

Ognuno ha il suo gesto

La persona

Invia Bravo a qualsiasi collega, chiede un feedback al suo manager e ritrova tutto ciò che ha ricevuto.

Il suo manager

Si congratula, incoraggia o suggerisce un miglioramento, in privato. Vede i Bravo ricevuti dal suo team e risponde alle richieste.

L’ufficio HR

Sceglie in “Autorizzazioni e visibilità” chi può inviare Bravo, condividere un feedback o chiederne uno.

Un Bravo si vede, un suggerimento resta privato

Un Bravo è visibile alla persona e al suo manager. Un feedback resta tra il manager e la persona. Un suggerimento o la risposta a una richiesta non compaiono mai fuori dall’app: l’e-mail, Slack o Teams dicono solo chi ha scritto e come aprirlo.

Domande frequenti

Che differenza c’è tra un Bravo e un feedback?

Un Bravo è un grazie tra colleghi, con degli sticker, che vede anche il manager della persona. Un feedback (congratulazioni, incoraggiamenti o suggerimento di miglioramento) viene condiviso da un manager con una persona del suo team, e resta tra loro.

Chi può inviare un Bravo?

Tutti, manager compresi, a qualsiasi collega dell’azienda. Lo si può indirizzare a più persone insieme: ognuna riceve il proprio.

Si può chiedere un feedback ai colleghi?

La richiesta va al proprio manager: una domanda precisa, a cui risponde con un feedback. Per ringraziare un collega, c’è il Bravo.

Dove arrivano i Bravo?

Nell’app, sul web come su mobile, e via e-mail. Se la Sua azienda usa Slack o Microsoft Teams, arrivano anche lì.

Si può disattivare una parte dei feedback?

Sì. In “Autorizzazioni e visibilità”, gli amministratori scelgono chi può inviare Bravo, condividere un feedback o chiederne uno. Ciò che è disattivato non viene più proposto.

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