Una domanda a tutta l’azienda, le risposte in serata
Un eNPS, un riscontro sul seminario, una riorganizzazione di cui sentire il polso: lo invia al mattino, ognuno risponde in pochi minuti, e Lei legge i risultati per team appena il sondaggio si chiude.
Un’indagine all’anno, e poi?
L’indagine annuale dice come stava l’azienda mesi fa. Raramente cosa fare, né dove.
I risultati arrivano troppo tardi
Tra il lancio dell’indagine, i solleciti e il rapporto finale, la situazione è già cambiata.
Poche risposte, e risposte prudenti
Si risponde all’ennesimo questionario senza vedere cosa cambia. Molti non rispondono, gli altri scelgono la via di mezzo.
Una media che nessuno fa propria
Un punteggio aziendale non dice quale team sta peggio, né a chi spetta occuparsene.
Dalla domanda alle risposte, in giornata
- 1Il team HR
Partire da ciò che vuole sapere
Scelga un tema (eNPS, arrivo dei nuovi assunti, dopo una riorganizzazione…) o descriva la Sua esigenza: Popwork propone un titolo e da 3 a 5 domande, alla luce di ciò che emerge dai check-in. Lei le modifica, sceglie chi riceve il sondaggio e chi ne legge le risposte.
- 2La persona
Rispondere con fiducia
Il sondaggio arriva nella sua timeline, con una notifica via e-mail, Slack, Teams o sul telefono. Prima della prima domanda, sa chi leggerà la sua risposta: se è anonimo, il team HR vede solo risultati d’insieme, e il suo manager non vede nulla.
- 3Il team HR
Vedere quale team perde terreno
La partecipazione si segue in tempo reale, e i solleciti vanno solo a chi non ha ancora risposto. Alla chiusura, ogni domanda si legge per team, ordinata dal punteggio più basso al più alto, con lo scarto tra i due.
Ognuno sa chi legge cosa
La persona
Prima di rispondere, vede se il sondaggio è anonimo e chi leggerà la sua risposta. Può firmare una risposta quando il sondaggio lo consente.
Il suo manager
Legge le risposte del suo team quando il sondaggio è destinato a lui. Se l’azienda lo consente, invia al suo team i propri sondaggi rapidi, mai anonimi.
Il team HR
Si rivolge a tutta l’azienda, a dei team o a una direzione, segue la partecipazione e legge i risultati d’insieme, per team.
Anonimo quando serve, e davvero
In un sondaggio anonimo, nessuna risposta è collegata a un nome. I risultati compaiono alla chiusura e a partire da 3 risposte, un gruppo di meno di 3 persone non viene mai mostrato, e le risposte scritte non vengono mai suddivise per team.
Domande frequenti
I sondaggi sono anonimi?
Lo decide Lei: anonimi, nominativi, o a scelta di ciascuno (anonimi per impostazione predefinita, ognuno può firmare la propria risposta). Un sondaggio letto dai manager non è mai anonimo, e ogni persona ne viene avvisata prima di rispondere.
Si può misurare un eNPS?
Sì. La domanda “raccomandazione” si valuta da 0 a 10: Popwork calcola il punteggio, con la quota di promotori, passivi e detrattori, per l’insieme e per team.
Quali tipi di domande?
Fino a 5 domande per sondaggio: una scala da 1 a 5, un voto da 0 a 10, una scelta tra 2 e 10 opzioni, o testo libero. Ogni domanda può essere facoltativa.
Chi può inviare un sondaggio?
Il team HR, a tutta l’azienda, a dei team o per reparto, direzione o anzianità. Se l’azienda lo attiva, anche un manager può inviarne ai propri team, anche dall’app mobile.
Per quanto tempo resta aperto?
Da un’ora a 90 giorni: Lei fissa la chiusura, e può chiudere prima. Fino a 3 solleciti partono solo verso le persone che non hanno ancora risposto.
Si possono suddividere i risultati per reparto o per direzione?
Sì, per un sondaggio nominativo letto dal team HR: per team, reparto, direzione, ruolo o anzianità. Un sondaggio anonimo si suddivide solo per team, perché non si possa risalire a chi ha risposto incrociando due suddivisioni.
I suoi team fanno la sua azienda
Offra a ognuno un momento semplice e regolare con il proprio manager, e scopra finalmente come sta ogni team.
- 4,8 su 5 su Google
- Ospitato in Europa, conforme al GDPR
- Prodotto del giorno su Product Hunt